Quy trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang

CÁC BƯỚC KHÔNG THỂ BỎ QUA
TRONG QUY TRÌNH THỬ MÁY TRỢ THÍNH TẠI TRỢ THÍNH AN KHANG

  • Kiểm tra thính lực để xác định vấn đề khó khăn trong quá trình nghe và thính lực thực tế của khách hàng.
  • Trao đổi với khách hàng về thói quen nghe, điều kiện tài chính và mong muốn của họ. Tư vấn một dòng máy phù hợp nhất với mong muốn ban đầu của khách hàng.
  • Thử một vài dòng máy trợ thính của các hãng khác nhau, ở vài mức giá, trong nhiều môi trường để khách hàng trải nghiệm.
  • Hướng dẫn sử dụng và bảo quản máy.
  • Phân tích ưu nhược điểm và tư vấn khách hàng chọn dòng máy phù hợp nhất theo nhu cầu.
Quy trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang
Quy trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang

XÁC ĐỊNH NHU CẦU VỀ MÁY TRỢ THÍNH

Để lựa chọn được một máy trợ thính phù hợp, trước hết bạn nên tự trả lời một số câu hỏi để xác định nhu cầu sử dụng máy trợ thính của bản thân.

  • Nhu cầu giao tiếp của bạn như thế nào? Có thường xuyên giao tiếp ở nơi đông người hay không.
  • Môi trường sống xung quanh như thế nào. Có ồn ào hay không.
  • Bạn có muốn kết nối điện thoại với máy trợ thính không?
  • Bạn muốn chi bao nhiêu ngân sách cho máy trợ thính
  • Chi tiết hơn bạn có thể xem trong video của chúng tôi

 

BƯỚC 1:
Kiểm tra thính lực

  • Kỹ thuật viên sẽ soi tai để đảm bảo rằng ống tai sạch sẽ, không bị bít bởi nhiều ráy tai hay dị vật.
  • Đo nhĩ lượng để kiểm tra chức năng của tai giữa.
  • Tùy theo độ tuổi, khả năng nghe hiểu của khách hàng. Kỹ thuật viên sẽ lựa chọn phép đo phù hợp để kiểm tra sức nghe thực tế.

BƯỚC 2:
Trao đổi và gợi ý dòng máy trợ thính phù hợp với nhu cầu

  • Trao đổi tìm hiểu những khó khăn trong quá trình nghe, nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
  • Giải thích về tình trạng thính lực cho khách hàng và người nhà đi cùng.
  • Tư vấn phương án khắc phục và đưa ra một số lời khuyên trên góc độ chuyên môn (nếu cần)
  • Giới thiệu sơ lược về đặc điểm, xuất xứ, điểm mạnh, điểm yếu của các loại máy trợ thính hiện có.
  • Thử một dòng máy mà chuyên viên cho là phù hợp với nhu cầu như đã trao đổi.
Thử máy - quy trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang
Bước 2 - Quy trình thử máy trợ thính
Chỉnh máy - Quy trình thử máy trợ thính
Chỉnh máy là bước quan trọng nhất trong quy trình thử máy trợ thính

QUY TRÌNH THỬ MÁY TRỢ THÍNH - BƯỚC 3
Tinh chỉnh và thử máy

  • Kỹ thuật viên sẽ trao đổi với người đeo máy, để kiểm tra và tinh chỉnh máy trợ thính. Sao cho âm lượng phù hợp và các tiện ích thoải mái nhất với người đeo.
  • Hai bên cùng giao tiếp để khách hàng làm quen và trải nghiệm tác dụng của máy. Kỹ thuật viên sẽ giới thiệu các tính năng và hướng dẫn khách hàng trải nghiệm ở một số tình huống nghe khác nhau. VD môi trường yên tĩnh, môi trường nhiều tiếng ồn, quạt gió…
  • Thử một vài dòng máy của các hãng, ở các phân khúc giá khác nhau để khách hàng trải nghiệm. Hướng dẫn họ so sánh cả về yếu tố thẩm mỹ, chất lượng âm thanh và sự thoải mái khi đeo.

XÁC ĐỊNH MỨC ĐỘ PHÙ HỢP

Cung cấp thông tin minh bạch và chính xác là yêu cầu tiên quyết trong một quy trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang. Sau khi thử một vài dòng máy, chuyên viên sẽ báo giá chi tiết. Nêu các đặc điểm, ưu nhược điểm của máy để khách hàng dễ dàng lựa chọn.
Chúng tôi luôn cố gắng lựa chọn những dòng máy trợ thính giúp khách hàng nghe rõ ràng, thoải mái nhất trong khả năng tài chính. Để họ có thể hài lòng và vui vẻ hơn khi đeo máy.

Chọn núm tai là một bước quan trọng giúp nghe thoải mái

QUY TRÌNH THỬ MÁY TRỢ THÍNH - BƯỚC 4
Chọn núm tai và hướng dẫn sử dụng

  • Tùy thuộc vào từng trường hợp, chuyên viên sẽ tư vấn bạn loại núm tai phù hợp. Nếu sức nghe và ống tai của bạn phù hợp với loại núm tai silicon đúc sẵn, bạn có thể cân nhắc sử dụng nó. Loại núm tai đúc sẵn của hãng sẽ mềm và dễ đeo.
  • Nếu bạn sử dụng máy trợ thính công suất siêu cao, hoặc các loại núm tai đúc sẵn không phù hợp với bạn. Kỹ thuật viên sẽ lấy khuôn tai và làm núm tai phù hợp. Loại núm tai này sẽ kín và chắc chắn hơn. Tuy nhiên sẽ hơi khó đeo hơn vào thời gian đầu làm quen với máy.
  • Hướng dẫn sử dụng từng bước để khách hàng nắm rõ cách sử dụng và bảo quản máy.
  • Giải thích về chính sách bảo hành, bảo dưỡng máy.
  • Trao đổi số liên hệ để có thể hỗ trợ nhanh nhất có thể.

Trên đây là một quy trình hoàn thiện quá trình thử máy trợ thính tại Trợ thính An Khang. Bạn có thể tham khảo thêm về các lưu ý khi thử máy trợ thính tại đây

LIÊN HỆ THỬ MÁY TRỢ THÍNH MIỄN PHÍ

Bạn có thể thử máy trợ thính tại các địa chỉ của Trợ thính An Khang tại các thành phố lớn như TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang

HÃY ĐỂ CHÚNG TÔI GIÚP BẠN TÌM LẠI ÂM THANH
VÌ CHÚNG TÔI LÀ BIỆT ĐỘI CỨU THÍNH

Xem thêm chương trình khuyến mãi tại trang chủ hoặc Fanpage công ty