Widex – App My Guide
Widex USA Inc đã công bố App My Guide
Một tính năng mới trong ứng dụng di động WIDEX MOMENT giúp “trao quyền cho người dùng máy trợ thính để tối đa hóa sự thoải mái, hiệu suất và tiện ích của thiết bị trợ thính của họ sau lần phù hợp đầu tiên”.
Dana Helmink, Giám đốc AuD, Sr., Chuyên gia Sản phẩm Lâm sàng tại Widex Hoa Kỳ cho biết:
“Sử dụng máy trợ thính lần đầu tiên hoặc điều chỉnh với một thiết bị mới có thể mất thời gian và tâm huyết, vì người đeo phải hình thành một thói quen mới. “
“Chúng tôi đã phát triển công cụ di động My Guide để làm cho giai đoạn áp dụng ban đầu trở nên dễ dàng và tích cực nhất có thể. Hướng dẫn của tôi cung cấp video và hướng dẫn bằng văn bản cho người đeo để sử dụng, bảo quản, bảo trì và hơn thế nữa, giúp họ khắc phục sự cố từ xa. ”
Đối với các chuyên gia chăm sóc thính giác, My Guide có thể giúp tiết kiệm thời gian bằng cách trao quyền cho bệnh nhân tự giải quyết hoàn toàn các vấn đề nhất định, theo Widex.
Đối với người đeo, công cụ này giúp “giảm nhu cầu đến phòng khám, cải thiện sự tự tin và trải nghiệm tổng thể về máy trợ thính, đồng thời mang đến sự an tâm rằng mọi thông tin cần thiết đều có sẵn chỉ bằng một nút bấm”.
Các tính năng chính của My Guide:
Cung cấp các bài học toàn diện về bảo quản, tiện nghi, sạc, chăm sóc và bảo dưỡng, tư vấn khắc phục sự cố và chức năng ‘nhắc nhở’ để khuyến khích sử dụng máy trợ thính hàng ngày.
+ Tab Video hướng dẫn của tôi: chứa các video ngắn gọn, đủ đơn giản để mọi người dùng có thể hiểu được, với các chủ đề bao gồm bật hoặc tắt máy trợ thính, thay pin, điều chỉnh âm lượng, thay đổi miếng bảo vệ bằng sáp ong và hơn thế nữa.
+ Tab Khắc phục sự cố giải quyết các vấn đề phổ biến như không có âm thanh phát ra từ máy trợ thính và cảm giác khó chịu về thể chất do đặt không đúng vị trí, cho phép người dùng tự giải quyết vấn đề.
+ Tab Khóa học được thiết kế để giúp người dùng đặt kỳ vọng, tham gia vào quá trình điều trị khiếm thính và tìm hiểu cách tối đa hóa lợi ích của máy trợ thính. Với 24 bài viết trong bốn danh mục, các khóa học này bao gồm mọi thứ, từ cách bảo vệ máy trợ thính khi tập thể dục đến các mẹo để trò chuyện và làm quen với âm thanh mới.
+ Tab Thông báo, đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp bệnh nhân mới quen và thoải mái hơn với việc sử dụng máy trợ thính hàng ngày. Bằng cách cung cấp các lời nhắc hàng ngày có thể được đặt vào các thời điểm tùy chỉnh, ứng dụng sẽ chủ động giúp bệnh nhân nhớ đặt máy trợ thính của họ, với mục tiêu biến việc thực hành trở thành thói quen thường xuyên giống như đánh răng.
“Công cụ Hướng dẫn của tôi mới trong ứng dụng di động MOMENT đóng vai trò như một giải pháp toàn diện cho tình trạng mệt mỏi khi sử dụng máy trợ thính, hỗ trợ cả các chuyên gia chăm sóc thính giác và bệnh nhân đạt được thành công với máy trợ thính,”
Helmink nói. “Trong tương lai, ứng dụng và công cụ My Guide sẽ được cập nhật để phản ánh các mẫu sản phẩm và dòng sản phẩm Widex mới, đảm bảo bệnh nhân và các chuyên gia chăm sóc thính giác có trải nghiệm máy trợ thính tốt nhất có thể với tất cả thông tin họ cần ở một vị trí thuận tiện.”
