Kính gửi Quý khách hàng đang sử dụng ốc tai điện tử Advanced Bionics (AB),
Trước tiên, Công ty Cổ phần Thính học An Khang xin gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành đến Quý khách đã tin tưởng, lựa chọn ốc tai điện tử Advanced Bionics trong hành trình tìm lại và kết nối với thế giới âm thanh.
Nhằm đảm bảo quá trình chăm sóc, hỗ trợ kỹ thuật và bảo hành thiết bị được duy trì ổn định, thuận tiện và liên tục, Trợ Thính An Khang xin trân trọng thông báo:
Kể từ ngày 21/08/2026, Trợ Thính An Khang chính thức tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng ốc tai điện tử Advanced Bionics tại khu vực miền Trung và miền Nam Việt Nam, theo sự ủy quyền và phối hợp trực tiếp từ Advanced Bionics (AB).
1. Các dịch vụ Quý khách được hỗ trợ tại An Khang
Khi có nhu cầu, Quý khách có thể liên hệ hoặc đến trực tiếp các chi nhánh An Khang để được hỗ trợ:
- Kiểm tra, điều chỉnh và lập trình thiết bị ốc tai điện tử AB.
- Tiếp nhận, kiểm tra và xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh trong quá trình sử dụng.
- Hỗ trợ các yêu cầu bảo hành thiết bị theo chính sách của hãng.
- Tư vấn, cung cấp phụ kiện và các thiết bị liên quan.
- Hướng dẫn sử dụng, chăm sóc và bảo quản thiết bị đúng cách.
2. Hệ thống chi nhánh tiếp nhận hỗ trợ
Quý khách có thể liên hệ các chi nhánh Trợ Thính An Khang tại khu vực miền Trung và miền Nam:
- Hồ Chí Minh
- 142 Thành Thái, Phường Hòa Hưng, TPHCM.
Đà Nẵng
- 260 Nguyễn Tri Phương, Phường Thanh Khê.
Khánh Hòa
- 19 Yersin, Phường Lộc Thọ, Nha Trang.
Hotline hỗ trợ chung: 0975 538 543
3. Những quyền lợi của Quý khách vẫn được đảm bảo
An Khang hiểu rằng ốc tai điện tử không chỉ là một thiết bị y tế mà còn là người bạn đồng hành quan trọng trong cuộc sống, học tập và giao tiếp hằng ngày. Vì vậy, chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm của Quý khách trong quá trình chuyển giao dịch vụ.
Cụ thể:
- Quyền lợi bảo hành được giữ nguyên: Các chính sách và quyền lợi bảo hành của Quý khách vẫn được Advanced Bionics đảm bảo theo quy định hiện hành của hãng.
- Hồ sơ khách hàng được bàn giao: Thông tin và hồ sơ liên quan đến quá trình sử dụng thiết bị sẽ được chuyển giao để phục vụ công tác chăm sóc, hỗ trợ. Quý khách không cần chủ động thực hiện thủ tục chuyển đổi.
- Đội ngũ kỹ thuật được đào tạo: An Khang là đối tác dịch vụ được AB ủy quyền, đào tạo chuyên môn và phối hợp trực tiếp với hãng trong quá trình hỗ trợ khách hàng.
- Hỗ trợ liên tục: An Khang cùng Advanced Bionics cam kết phối hợp để đảm bảo việc chăm sóc, điều chỉnh, bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật được duy trì xuyên suốt, hạn chế tối đa gián đoạn trong quá trình sử dụng thiết bị.
4. An Khang – Đồng hành cùng Quý khách trên hành trình nghe
Với kinh nghiệm hơn 15 năm trong lĩnh vực thính học, Trợ Thính An Khang luôn nỗ lực mang đến những giải pháp chăm sóc thính giác chuyên nghiệp, tận tâm và phù hợp với từng khách hàng.
Việc tiếp nhận dịch vụ chăm sóc khách hàng Advanced Bionics tại miền Trung và miền Nam là trách nhiệm cũng như sự cam kết của An Khang trong việc đồng hành lâu dài cùng Quý khách và gia đình.
Chúng tôi mong muốn mỗi khách hàng đang sử dụng ốc tai điện tử AB đều an tâm trong quá trình sử dụng, được hỗ trợ kịp thời khi cần thiết và tiếp tục có thêm nhiều cơ hội kết nối với thế giới âm thanh.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
- Trợ Thính An Khang
- Ms. Thu Hiền: 0975 538 543 (giờ hành chính)
- Email: info.trothinhankhang.com
Trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn ốc tai điện tử Advanced Bionics. Trợ Thính An Khang rất hân hạnh được tiếp tục đồng hành cùng Quý khách trên hành trình lắng nghe, kết nối và tận hưởng cuộc sống.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về:
